עודכן לאחרונה: 09/11/2025

ברוכים הבאים לאתר Pic2Life (להלן: "האתר"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ומתחייבים לנהוג בשקיפות מלאה לגבי המידע שאנו אוספים והשימוש בו. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על מידע אישי הנמסר לנו בעת השימוש באתר.

1. איסוף מידע אישי

אנו אוספים מידע אישי במקרים הבאים:

• ביצוע רכישה באתר או הזמנת שירות.

• מילוי טפסים, העלאת תמונות וקבצים לצורך יצירת סרטון.

• הרשמה לניוזלטרים ועקבות שיווקיות.

• יצירת קשר באמצעות טופס, וואצאפ או מייל.

• שימוש בקובצי Cookies וכלי ניתוח נתונים.

2. סוגי מידע שאנו אוספים

• שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת מגורים.

• תמונות וקבצים שהועלו לצורך יצירת סרטוני AI.

• היסטוריית רכישות, פניות ושירות לקוחות.

• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה.

• מידע על אמצעי תשלום (מעובד ע"י צד שלישי מאובטח — אנו לא שומרים מספרי כרטיסי אשראי).

3. שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית (AI)

חלק מהשירותים באתר מבוססים על מערכות AI לצורך:

• יצירת סרטוני דיפ פייק

• הנפשת תמונות

• שחזור תמונות ישנות

• יצירת סרטוני “חלומות מתגשמים”

• ברכות AI מדומות

• תוצרים מותאמים אישית לכל מטרה

לצורך הפקת הסרטונים, ייתכן כי תמונות יועברו — בצורה מוצפנת — למערכות AI של ספקי צד שלישי מחוץ לישראל (כגון OpenAI, Google, Meta, Midjourney, Runway).

התמונות משמשות אך ורק לצורך יצירת התוצר.
הן אינן נשמרות על ידי ספקי ה-AI, ועוברות מחיקה בהתאם למדיניות השמירה שלנו.

הלקוח מצהיר כי יש לו זכויות שימוש מלאות בתמונות שהועלו.

4. מטרות השימוש במידע

• יצירת הסרטון שהוזמן, עריכה ושליחה ללקוח.

• תמיכה טכנית ושירות לקוחות.

• התאמת תכנים שיווקיים ומבצעים.

• שיפור האתר וניתוח תנועה.

• עמידה בדרישות חוק ורגולציה.

5. תקופות שמירת מידע

• תמונות וקבצים: נשמרים עד 60 יום לאחר מסירת החומר הסופי (או פחות — לפי בקשת הלקוח).

• מידע על רכישות: נשמר עד 7 שנים בהתאם לחוק.

• נתוני שיווק ו-Cookies: בהתאם להגדרות שהמשתמש בוחר בכלי CookieYes.

6. Cookies ומעקב

האתר עושה שימוש בקוקיז מהסוגים הבאים:

• חיוניים – תפעול בסיסי של האתר.

• אנליטיים – מדידת פעילות ושיפור חוויית משתמש.

• שיווקיים – פרסום ממוקד (כגון פיקסל של Meta ופיקסל של Google).

• פונקציונליים – זיהוי העדפות משתמש ושימור בחירות.

המשתמש יכול לנהל את בחירותיו דרך מנגנון CookieYes המופיע באתר.

ובהתאם למדיניות העוגיות

7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע רק במקרים הבאים:

• ספקי סליקה מאובטחים (PCI DSS)

• ספקי אחסון ואבטחת מידע

• מערכות דיוור ושיווק (Mailchimp, Meta, Google)

• מערכות AI לצורך יצירת הסרטונים (כאמור בסעיף 3)

• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

איננו מוכרים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות אחרות.

8. זכויות המשתמשים

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות בישראל:

• זכות לעיון במידע אישי

• זכות למחיקה או תיקון

• זכות להתנגד לשיווק

• זכות להגבלת שימוש

• זכות לקבלת הסבר על שימוש ב-AI

אנו מתחייבים להשיב לכל בקשה תוך עד 30 יום.

פנייה בנושאי פרטיות:
📧 [email protected]
📞 054-4770262

9. שימוש באתר לקטינים

השימוש באתר מיועד לגיל 18 ומעלה.
קטינים מתחת לגיל 18 חייבים באישור הורה לביצוע רכישות או העלאת תמונות.

10. אבטחת מידע

אנו משתמשים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים:

• הצפנת SSL

• שרתים מאובטחים וגישה מוגבלת

• עמידה בתקן PCI DSS בתשלומים

• ניטור אבטחה שוטף

עם זאת, אין מערכת שמבטיחה אבטחה מוחלטת.

11. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
שינויים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף עם פרסומם.

12. יצירת קשר

לכל שאלה, פנייה או בקשה בנושא פרטיות:
📧 [email protected]
📞 054-4770262

Pic2Life  – זיכרונות מתעוררים לחיים