מדיניות אבטחת מידע -  Pic2Life

עודכן לאחרונה: 09/11/2025

ב–Pic2Life אנו מחויבים להגן על המידע שמוסרים לנו המשתמשים ולוודא שכל הנתונים (כולל תמונות, סרטונים וקבצים להפקת תוכן AI) מטופלים בצורה מאובטחת, אחראית ושקופה.

מדיניות זו מפרטת את אמצעי האבטחה ואת תהליכי העבודה שנועדו לשמור על שלמות המידע ועל פרטיות המשתמש.

1. הצפנה ואבטחת מידע

• האתר מאובטח בפרוטוקול SSL 256bit להצפנת הנתונים בין המשתמש לשרת.

• פרטי תשלום מעובדים רק על ידי ספקי סליקה העומדים בתקן PCI-DSS ואינם נשמרים באתר.

• טפסי יצירת הקשר וההזמנה כוללים CAPTCHA למניעת שימוש זדוני.

• גישה לממשק הניהול מוגנת בסיסמאות חזקות, אימות רב־שלבי (אם קיים), ומוגבלת למורשים בלבד.

2. אחסון ושמירה על נתונים

• המידע נשמר בשרתים מאובטחים עם בקרות גישה.

• העלאת תמונות וקבצים לצורך יצירת סרטונים מבוצעת בסביבה מאובטחת, והקבצים משמשים אך ורק לתהליך ההפקה.

• קיימת מערכת גיבויים רציפה לשחזור במקרה של תקלות או אובדן מידע.

• נתונים נשמרים בהתאם למדיניות הפרטיות ולא יותר מהנדרש לצורך מתן השירות.

3. גישה למידע ושיתופו

• גישה למידע אישי ניתנת לעובדים/ספקים מורשים בלבד ולפי עיקרון "הגישה המינימלית".

• כל גישה למידע רגיש מתועדת לצרכי בקרה.

• שיתוף מידע עם צדדים שלישיים (Analytics, Meta, Google וכו’) מתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות ובהסכמת המשתמש.

4. מניעת פרצות ותגובה לאירועי אבטחה

• קיימת תוכנית תגובת חירום המגדירה פעולות לטיפול בפרצות אבטחה:

  1. זיהוי ובלימת האירוע

  2. חקירה ואיתור מקור התקלה

  3. שחזור מידע וגיבוי

  4. שיפור המערכת למניעת הישנות

• במקרה של אירוע שמשפיע על משתמשים, תישלח הודעה מסודרת עם המלצות להמשך.

5. מחיקת נתונים וזכויות משתמש

• כל משתמש רשאי לבקש מחיקה של המידע האישי שלו, כולל תמונות וקבצים שהועלו לצורך הפקת סרטון — באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

• נכון לעכשיו, אין מחיקה אוטומטית של הנתונים לאחר תקופה קבועה מראש.

6. אחריות המשתמש

• מומלץ לא לשלוח מידע רגיש במיוחד (מסמכים רפואיים, ת"ז וכו’) שאינם נחוצים לשירות.

• המשתמש אחראי לשמור על פרטיות המידע שהוא שולח ולוודא שהקבצים שייכים לו ואינם מפרים זכויות יוצרים.

7. שימוש בכלי בינה מלאכותית

• חלק מהתהליכים באתר כוללים עיבוד תוכן באמצעות AI.

• השירות מבוסס על כלים מאובטחים, אך מומלץ להימנע מהעלאת תמונות של קטינים ללא אישור ההורים.

• Pic2Life אינה עושה שימוש בתוכן שהועלה לצרכים אחרים ללא הסכמה מפורשת של המשתמש.

8. עדכונים למדיניות

מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת בהתאם לעדכונים טכנולוגיים, חוקיים או רגולטוריים. שינויים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף ביום פרסומם.

יצירת קשר בנושא אבטחת מידע

לשאלות, דיווח על בעיות אבטחה או בקשות להסרת מידע:
📧 [email protected]
📞 054-4770262

Pic2Life   – זיכרונות מתעוררים לחיים